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更新于17小时前

符女士女34岁

学历大专经验要求 8年以上

沟通能力强执行力强学习力强有亲和力诚信正直责任心强

求职意向

求职状态:我目前无工作，可随时上岗
期望职位:文员/行政
期望月薪:3000-4000
期望区域:兴平市-城区

138****0818获取联系方式

自我介绍

本人性格开朗，乐观上进，待人诚恳，对工作认真细心用心，善于自主学习，有责任心，注重工作效率，时间观念强，有良好的职业道德和职业操守，不推卸责任，知错改错，不懂的地方我会虚心向他人请教，以求更好的完成工作。

工作经历

2019年09月至 2023年07月东泰制药有限公司 - ( 客服文员 )

岗位职责:1、负责售前咨询，了解客户需求，针对客户提出的问题，提供满意解答，提高成交率。 2、定期回访新老客户，解决客户疑虑，促进产品二次销售。 3、负责创建客户问题反馈系统，收集、分析并及时处理反馈，对客户问题分类并优先处理紧急和关键问题。定期与各部门及时沟通，总结各类问题解决经验，提高自身处理能力，提高客户满意度。

2015年10月至 2019年12月华润万家连锁有限公司 - ( 前台文员 )

岗位职责:1、负责前台接待工作，处理客户购物中遇到的问题，每天接待客户500余人。 2、负责客户资料编辑、修改、整理工作，及时完成分类归档，每日整理、保管单位文件数量达200余份。 3、协助领导、各部门的文件打印、复印和传真，负责电话的接听与记录。

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